Atsakingas žaidimas: kaip apsisaugoti ir kur kreiptis pagalbos
Lošimas turi likti pramoga, o ne pajamų šaltiniu. Šiame puslapyje – kur kreiptis pagalbos ir kaip veikia privalomi savikontrolės įrankiai Lietuvoje licencijuotose platformose, įskaitant Twinsbet.
Amžiaus riba ir privalomi limitai
Lošti gali tik 21 metų sulaukę asmenys. Prieš pirmąjį žaidimą platforma reikalauja nustatyti privalomus limitus – įnešimo, vieno statymo ir seanso laiko. Tai ne pasiūlymas, o teisinis reikalavimas, galiojantis visiems Lietuvoje licencijuotiems operatoriams nuo 2025-11-01, kai įsigaliojo Azartinių lošimų įstatymo 10-4 straipsnis (Atsakingo lošimo organizavimas). Šis straipsnis įtvirtina ne tik limitus, bet ir operatoriaus pareigą stebėti probleminio lošimo požymius bei sudaryti sąlygas savanoriškai atskirčiai.
| Veiksmas | Kada įsigalioja |
|---|---|
| Limito sumažinimas | nedelsiant |
| Limito padidinimas | po 48 valandų |
Platforma sudaro sąlygas patiems žaidėjams stebėti savo lošimo įpročius ir nustatyti šiuos limitus – sprendimas visada priklauso žaidėjui.
Kaip atpažinti probleminio lošimo požymius
Ribą tarp pramogos ir problemos dažnai lengviau pastebėti iš šalies negu savyje. Keletas signalų, į kuriuos verta atkreipti dėmesį sau ar artimam žmogui: lošimas, kai jaučiatės piktas, vienišas ar prislėgtas; didesnių statymų darymas norint atsigriebti už praloštus pinigus; laiko ar pinigų limitų nesilaikymas arba nuolatinis jų didinimas; skolinimasis pinigų lošimui. Šie požymiai sutampa su bendromis saugaus lošimo rekomendacijomis, kurias skelbia patys Lietuvoje licencijuoti operatoriai, įskaitant Twinsbet.
Savanoriška atskirtis – keturi būdai pateikti prašymą
Norintys padaryti pertrauką gali užsiregistruoti centralizuotame savanoriškos atskirties registre epaslaugos.lt. Registracija iš karto blokuoja prieigą prie visų Lietuvoje licencijuotų operatorių vienu metu, ne tik prie vieno pasirinkto. Pagal Azartinių lošimų įstatymo 20-6 straipsnį, prašymą galima pateikti keturiais būdais – rinktis galima bet kurį, ne tik elektroninį:
- elektroniniu būdu per epaslaugos.lt;
- tiesiogiai prisijungus prie sistemos ir užpildžius nustatytos formos prašymą;
- atvykus tiesiogiai į Lošimų priežiūros tarnybą Vilniuje;
- lošimų organizavimo vietoje – adresų sąrašas skelbiamas Priežiūros tarnybos svetainėje.
Kur gauti pagalbą – ir kur kreiptis artimiesiems
- Informacija apie pagalbos galimybes Lietuvoje – nebenoriu-losti.lt. Šiuo šaltiniu gali naudotis ir patys žaidėjai, ir artimieji, kuriems kelia nerimą kito žmogaus lošimo įpročiai.
- Reguliatorius – lpt.lrv.lt.
- Krizės atveju – nemokama, konfidenciali linija 116 123.
Žaidimas – tik 21+ asmenims. Lošimas turi būti pramoga, o ne pajamų šaltinis.
Dažniausiai užduodami klausimai (DUK)
Kas gali žaisti Twinsbet platformoje?
Tik 21 metų sulaukę asmenys. Amžiaus riba galioja visiems Lietuvoje licencijuotiems operatoriams nuo 2025-11-01.
Kokius limitus privaloma nustatyti prieš pirmąjį žaidimą?
Prieš pirmąjį žaidimą platforma reikalauja nustatyti įnešimo, vieno statymo ir seanso laiko limitus. Tai teisinis reikalavimas, o ne pasirinkimas.
Kaip veikia limito keitimas?
Limito padidinimas įsigalioja po 48 valandų, o sumažinimas – nedelsiant. Ši asimetrija skirta apsaugoti žaidėją nuo skubotų sprendimų.
Kas yra savanoriškos atskirties registras?
Tai centralizuotas registras epaslaugos.lt, kuriame užsiregistravus prieiga blokuojama iš karto prie visų Lietuvoje licencijuotų operatorių, ne tik prie vieno.
Kaip pateikti prašymą dėl savanoriškos atskirties, jei nenoriu naudotis internetu?
Galima tiesiogiai atvykti į Lošimų priežiūros tarnybą Vilniuje arba į bet kurią lošimų organizavimo vietą ir užpildyti nustatytos formos prašymą. Elektroninis būdas per epaslaugos.lt yra tik viena iš keturių galimybių.
Kur kreiptis, jei lošimas tapo problema?
Galima skambinti nemokama, konfidencialia linija 116 123 arba apsilankyti nebenoriu-losti.lt, kur pateikiama informacija apie pagalbos galimybes Lietuvoje.